Ma commande est validée

VÉRIFICATION ET VALIDATION :

La relecture de votre commande avec votre télé-conseiller est une étape importante car une fois votre commande validée, celle-ci part immédiatement en préparation.

20 TÉLÉ-CONSEILLERS BASÉS À LOUDÉAC (22) SONT DISPONIBLES DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H À 18H POUR RÉPONDRE À VOS DEMANDES.

Vous pouvez procéder au paiement à la livraison ou bien au moment de la validation. Dans ce cas, vous pouvez régler par chèque envoyé par voie postale ou par carte bancaire par transmission des coordonnées à la commande.

Ma commande est préparée

chevron_right La préparation de la commande est prise en chargé de A à Z par le même préparateur.

chevron_right Chaque article est flashé pour valider le choix du bon produit. Une étiquette de traçabilité est apposée sur votre commande.

chevron_right La palette est pesée et soigneusement filmée et protégée par une double embase en carton.

chevron_right Votre commande est transportée par un de nos chauffeurs-livreurs jusqu’à votre exploitation.

Ma commande est en cours de livraison

EN ZONE 1 : votre commande est chargée par un de nos chauffeurs qui se rend chez vous directement depuis l’entrepôt général, la veille de son passage, le chauffeur vous contacte pour vous prévenir du jour de la livraison.

EN ZONE 2 et 3 : votre commande est acheminée dans votre région sur l’une des 11 plates-formes relais de VITAL CONCEPT, la veille de son passage, le chauffeur vous contacte pour vous prévenir du jour de la livraison.

Je réceptionne ma commande

chevron_rightVous et le chauffeur vérifiez ensemble la conformité de la livraison.

chevron_rightVous réglez votre commande, soit par chèque, soit par carte bancaire.

chevron_rightLe chauffeur décharge le contenu de votre commande au plus près de l’endroit de votre souhait.

chevron_rightVotre commande est à vous !